Przejdź do głównej treści
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Regulamin

 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO AWA-SKLEP

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy Awa-sklep, dostępny pod adresem awa-sklep.pl, prowadzony jest przez Przemysława Wawerka, prowadzącego działalność gospodarczą pod adresem: ul. Józefa Piłsudskiego 15/17, 21-150 Kock, NIP: 7142032746, REGON: 061647027, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).

  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży na odległość, dostawy Towarów, dokonywania płatności, korzystania z prawa odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

  3. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

  4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu oraz dobrymi obyczajami.

  5. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu i może zostać pobrany, zapisany oraz wydrukowany.

  6. Informacje zamieszczone na stronie Sklepu, w szczególności opisy Produktów, zdjęcia, parametry techniczne oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

  7. Sprzedawca nie stosuje indywidualnego dostosowywania cen na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

2. DEFINICJE

  1. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu internetowego.

  2. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem awa-sklep.pl.

  3. Sprzedawca – Przemysław Wawerek prowadzący działalność gospodarczą pod adresem: ul. Józefa Piłsudskiego 15/17, 21-150 Kock, NIP: 7142032746.

  4. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu.

  5. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  6. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.

  7. Produkt / Towar – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie będąca przedmiotem Umowy sprzedaży.

  8. Formularz Zamówienia – formularz umożliwiający złożenie zamówienia za pośrednictwem Sklepu.

  9. Koszyk – funkcjonalność Sklepu umożliwiająca kompletowanie zamówienia.

  10. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

3. RODZAJE I ZAKRES USŁUG ŚWIADCZONYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

  1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi umożliwiające:

  • przeglądanie oferty Sklepu,

  • składanie zamówień,

  • kontakt ze Sprzedawcą za pośrednictwem formularza lub poczty elektronicznej.

  1. Korzystanie ze Sklepu możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny Klienta następujących minimalnych wymagań:

  • urządzenie z dostępem do Internetu,

  • aktywne konto poczty elektronicznej,

  • aktualna przeglądarka internetowa.

  1. Zakazane jest dostarczanie przez Klientów treści o charakterze bezprawnym.

4. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.

  2. Złożenie zamówienia następuje poprzez:

  • dodanie Produktu do Koszyka,

  • wypełnienie Formularza Zamówienia,

  • wybór sposobu dostawy i płatności,

  • akceptację Regulaminu,

  • kliknięcie przycisku potwierdzającego zakup.

  1. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą otrzymanie zamówienia.

  2. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji zostaje zawarta Umowa sprzedaży.

  3. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich i są cenami brutto.

  4. Koszty dostawy wskazywane są podczas składania zamówienia.

  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, przeprowadzania promocji oraz wycofywania Produktów z oferty.

  6. W przypadku promocji Sprzedawca informuje o najniższej cenie Produktu z ostatnich 30 dni przed obniżką.

  7. Do każdego zamówienia wystawiany jest dowód zakupu w postaci paragonu lub – na życzenie Klienta – faktura VAT.

  8. Dane kontaktowe Sprzedawcy:

  • e-mail: sklepawa@onet.pl

  • telefon: 725 928 506

  • adres: ul. Józefa Piłsudskiego 15/17, 21-150 Kock

5. PŁATNOŚCI

  1. Klient może wybrać następujące formy płatności:

  • płatność za pobraniem,

  • przelew tradycyjny,

  • płatność online za pośrednictwem Przelewy24.

  1. Operatorem płatności online jest PayPro S.A. (Przelewy24).

  2. Akceptowane metody płatności kartą obejmują w szczególności Visa oraz Mastercard.

  3. W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym Klient zobowiązany jest dokonać płatności w terminie 2 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.

  4. Brak płatności w powyższym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.

  5. W tytule przelewu należy podać numer zamówienia.

  6. Szczegółowe zasady realizacji płatności określają regulaminy operatorów płatności.

6. DOSTAWA

  1. Dostawa Produktów realizowana jest na terytorium Polski.

  2. Dostawy realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.

  3. Koszty dostawy wynoszą:

  • kurier DPD – 20 zł,

  • kurier DPD pobranie – 27 zł.

  1. Zamówienia realizowane są wyłącznie w dni robocze.

  2. Czas realizacji zamówienia wynosi do 48 godzin od momentu zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia pobraniowego.

  3. Przewidywany czas dostawy wynosi do 3 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.

  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika.

  5. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze i w przypadku uszkodzeń sporządzić protokół szkody.

  6. Możliwy jest odbiór osobisty pod adresem: ul. Józefa Piłsudskiego 15/17, 21-150 Kock.

7. REKLAMACJE

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Produktu z Umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

  2. Jeżeli Produkt jest niezgodny z Umową, Konsument może żądać:

  • naprawy Towaru,

  • wymiany Towaru,

  • obniżenia ceny,

  • odstąpienia od Umowy – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

  1. Reklamacje można składać:

  • pisemnie na adres: ul. Józefa Piłsudskiego 15/17, 21-150 Kock,

  • drogą elektroniczną na adres: sklepawa@onet.pl.

  1. Reklamacja powinna zawierać:

  • dane Klienta,

  • numer zamówienia,

  • opis niezgodności Towaru z Umową,

  • żądanie Klienta.

  1. Do reklamacji warto dołączyć dowód zakupu, jednak nie jest to warunek konieczny do rozpatrzenia reklamacji.

  2. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

  3. O wyniku reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną lub pisemnie.

  4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca pokrywa koszty związane z reklamacją zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  5. Powyższe postanowienia nie wyłączają możliwości udzielenia gwarancji na Produkty.

8. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.

  2. Termin do odstąpienia od Umowy liczony jest od dnia otrzymania Towaru.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji:

  • pisemnie na adres: ul. Józefa Piłsudskiego 15/17, 21-150 Kock,

  • e-mailowo na adres: sklepawa@onet.pl.

  1. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od Umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

  2. Konsument zobowiązany jest zwrócić Towar nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy.

  3. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.

  4. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy odpowiadające najtańszej oferowanej metodzie dostawy, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego Towaru lub dowodu jego odesłania.

  5. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.

  6. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

  7. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w przypadku Produktów wykonywanych według specyfikacji Klienta.

9. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPORÓW

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

  2. Konsument może skorzystać między innymi z:

  • mediacji prowadzonej przez Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej,

  • pomocy stałego polubownego sądu konsumenckiego,

  • pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,

  • platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz kontaktu z Klientem.

  3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia.

  4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

  5. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej Sklepu.

  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

  3. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

  4. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

  5. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej awa-sklep.pl.